文 | 林东婷 刘元萍

2021年8月25日，广西壮族自治区南宁市西乡塘区人民法院在高新人民法庭设立了集咨询、调解、司法确认、立案、普法等服务于一体的灵活就业人员合法权益保障联动化解中心（以下简称“联动化解中心”），并由此建立了灵活就业人员追索劳务报酬类纠纷快速调处机制。

两年来，联动化解中心受理司法确认案件1206件，为1206名劳动者确认劳动报酬金额4076.13万元。从无到有，从有到强，联动化解中心的两年“成绩单”是如何生成的？近日，笔者来到这里一探究竟。

千方百计追薪酬

2023年8月31日，天气晴朗，黄先生的心情也如这天气一般愉悦畅快。这一天，他拿到了维护自己权益的民事裁定书。

这是一起欠薪纠纷案件。2022年8月，黄先生和广西某公司签订了劳动合同，12月离职，供职4个月，但该公司只发了一个月工资。直到今年8月，黄先生也没拿到余下的工资。

8月30日，黄先生来到西乡塘区劳动保障监察大队。当天，在联动化解中心成员的调解下，黄先生和公司达成了调解协议，西乡塘法院随即作出司法确认民事裁定书。

“当天申请、当天办理，速度快、办事稳，我为联动化解中心点赞！”黄先生说。

两年来，联动化解中心以点带面，联合辖区劳动保障监察大队等单位，将司法服务延伸至基层一线，为群众提供“家门口”“一站式”纠纷诉源治理服务，搬走压在劳动者心头的一块块“石头”。

今年3月，联动化解中心接到新手妈妈莫某投诉，广西某投资公司拖欠了她两年的劳动报酬。她想追回工资补贴家用，但因为正在坐月子，且产后身体虚弱，无法到现场调解。

“没有条件就创造条件。就算莫某无法到现场，我们也要积极寻找解决办法，把她的工资追回来。”联动化解中心成员、高新法庭副庭长卢晓曦说。

通过西乡塘法院“云享法庭”平台，联动化解中心连线莫某和某投资公司，双方在线提交维权凭证，在线完成调解、司法确认等程序，矛盾纠纷很快得以化解。

依托“云享法庭”品牌，联动化解中心拓展线上线下双线维权渠道，共设置维权站点44个，为灵活就业人员提供了科技化、智能化、多元化的司法服务。

依法维权解烦忧

“我们可以安心回家过年了！”39名农民工拿着各自的民事裁定书高兴地说。

2023年春节前夕，于某等39名农民工焦急地拨通了联动化解中心的电话，希望工作人员帮忙尽快拿回被拖欠的劳务报酬。

联动化解中心成员立即组织于某等人与包工头周某调解，力促双方签署调解协议书。西乡塘法院于调解当日作出司法确认。最后，39名农民工顺利拿到了201.68万元劳务报酬。

每一份工资，都事关个人权益和家庭幸福。联动化解中心解纷又快又稳妥，知名度逐渐打开，越来越多的人上门求助。

一家从事快递站点服务工作的公司因经营不善，拖欠劳动者工资。老板为偿债，通过送快递赚取报酬，支付劳动者工资。联动化解中心成员积极疏导，化解双方矛盾。劳动者亦被老板的行为感动，表示谅解，双方达成分期付款协议。

三名阿姨受雇于某餐饮店，从事服务员工作，被老板拖欠工资。经联动化解中心成员多番沟通与释法说理，餐饮店老板支付了工资，双方纠纷就此了结。

高新法庭庭长黄支革告诉笔者，无论是农民工、快递员，还是餐饮店阿姨，他们都有一个共同点——没有签订劳动合同。这种情况下，维权是有一定困难的。

针对此类维权问题，联动化解中心依托“劳动监察行政调解在前、人民法院司法确认保障在后”的模式，构建解纷格局，尽最大努力，用最快的速度、最高效的方式，切实保护劳动者合法权益。

主动上门送安心

9月2日，西乡塘区零工市场信息发布栏前，找工作的黄大哥正认真看着岗位招聘信息，时不时用手机拍下具体内容。

“这里信息多且真实，我很少碰到不给工资的，就算有我也不怕，因为可以去联动化解中心寻求帮助。”黄大哥底气十足地说。

底气从何而来？

今年“五一”国际劳动节前夕，西乡塘法院干警前往辖区零工市场，现场调处一起涉快递站员工追索劳务报酬纠纷案件，并借此机会向工人们介绍联动化解中心运行机制。

2023年4月27日，广西壮族自治区南宁市西乡塘区人民法院灵活就业人员合法权益保障联动化解中心成员在辖区零工市场开展法治宣传 摄影 吴程晴

“我们是做零工挣辛苦钱的，有时碰见不讲理的雇主，工钱一分都拿不到，但又不知道该怎么维权。你们能教教我们吗？”工人们迫不及待地想了解维权流程，干警逐一耐心地向他们讲解讨薪技巧和维权方式。

因为了解，所以有底气；有了底气，干劲更足。西乡塘法院经常组织联动化解中心成员深入社区、网格成员单位，在基层一线设置“法律服务台”，定期进驻零工市场和建筑工地，为外卖员、快递员、家政人员及建筑工人等重点人群提供维权服务，将一颗颗“定心丸”送进劳动者心里。

西乡塘辖区高校云集。近年来，为保障高校毕业生在就业创业过程中的合法权益，西乡塘法院、劳动保障监察大队携手高校共同设立联动化解中心驻高校工作站，为高校师生开设纠纷调处快速通道，并定期围绕兼职、就业、创业开展法律指导。

“要不是那场普法活动，我的兼职工资就拿不回来了。”广西艺术学院在读研究生粟某感慨道。

粟某利用暑假时间在南宁市某艺术培训公司工作。开学返校后，粟某发现机构在未结清课酬的情况下已停止经营，其微信也被拉黑。

正当粟某愁眉不展时，西乡塘法院在学校开展了普法活动。粟某立即向联动化解中心驻高校工作站老师咨询，并提交了投诉材料、债权凭证。联动化解中心成员组织双方开展调解。经法官、监察员释法说理，机构负责人结清了粟某全部兼职报酬。

2023年，西乡塘法院在辖区8所高校开展普法宣传系列活动，为高校师生提供法律服务11场次；通过法院公众开放日接待大学生160名。联动化解中心成立以来，成功调处大学生追索兼职报酬纠纷3件，追回报酬11998元。

用真心去追“薪”，赢得群众好声音。下一步，联动化解中心将继续积极回应人民群众对法治工作的新期待、新要求，为灵活就业人员的权益保护提供更专业、高效、智能的法治力量。

本期封面及目录

《中国审判》杂志2023年第18期

中国审判新闻半月刊·总第328期

编辑/徐畅