2024年春节假期(2月10日-2月17日),江西机场集团所属机场旅客吞吐量同比去年春节同期增长48.98%,南昌机场单日客流量突破4万人次,赣州、井冈山、九江、景德镇、上饶机场旅客吞吐量创历史新高。
南昌昌北国际机场
春节假期期间,南昌机场累计保障起降架次2165架次、旅客吞吐量29.7万人次,分别同比2023年春节同期增长 40.13% 和 62.06% 。
节前2月5日迎来旅客返昌高峰,当天航班起降284架次,运输旅客38994人次;2月14日正月初五,迎来旅客返程高峰,当天航班起降287架次,运输旅客 40478 人次。
为做好春节保障,南昌机场深入贯彻真情服务理念,从运行效率与服务品质两方面下手,为进出港旅客提供全流程美好出行体验。持续提供“赣悦飞”首乘旅客引导服务和团队旅客预约、“畅(昌)快线”、“无陪儿童”等系列暖心服务,启用特殊旅客服务中心(以下简称“特服中心”),为无人陪伴儿童、行动不便旅客、老年人引导旅客在办理完特殊旅客乘机手续后,提供候机休息场所,打造了南昌机场特殊旅客服务的“新名片”。
赣州黄金机场
春节假期期间,赣州机场累计运输架次393架次、旅客吞吐量5.1万人次。分别同比2023年春节同期增长7.37%和 30.02% 。
节前2月8日迎来客流高峰,当天航班起降56架次,运输旅客6538人次;2月16日正月初九,迎来旅客返程高峰,当天航班起降56架次,运输旅客7860人次。
赣州机场多措并举助力春运保障,通过践行真情服务,关爱旅客出行、聚焦岗位一线,开展业务集训、优化运力组织,提供便捷服务等多方面提升服务品质和精细化水平,实现“平安春运、温暖春运”。
井冈山机场
春节假期期间,井冈山机场累计运输架次282架次、旅客吞吐量2.5万人次。分别同比2023年春节同期增长53.3%和70.2%。
节前2月7日迎来保障高峰,当天航班起降40架次,运输旅客3595人次;2月16日,迎来旅客返程高峰,当天航班起降42架次,运输旅客3833人次。
今年春节期间井冈山机场重点关注“首乘旅客服务”,井冈山机场地面服务部在问询柜台设置了“首乘首帮”志愿者服务点,为首次乘机旅客戴手环和红绶带,为首次乘机的旅客提供一对一全流程引导乘机服务,安检人员通过采用“主动识别”、“爱心接力”、“流程顺畅”等举措帮助“首乘旅客”顺利通过安全检查,切实让旅客快捷、顺畅。
九江庐山机场
春节假期期间,九江机场累计运输架次62架次、旅客吞吐量0.7万人次,旅客吞吐量同比2023年春节同期增长 18.6% 。
2月7日节前 高峰 ,运输旅客1020人次; 2月17日正月初八,迎来旅客返程高 峰,运输 旅客997人次。
假期期间,九江机场通过一系列预案演练,进一步强化员工对预案的熟练程度和突发事件处置能力,加强员工安全责任意识。 积极落实党员、团员参与“红马甲”志愿岗服务活动,在保障航班期间支援一线岗位,协助引导值机、问询工作,劝阻不文明行为。
景德镇罗家机场
春节假期期间,景德镇机场累计运输架次134架次、旅客吞吐量1.36万人次。分别同比2023年春节同期增长 8.06% 和 22.72% 。
节前2月7日迎来旅客返景高峰,当天航班起降26架次,运输旅客2549人次;2月16日正月初七,迎来旅客返程高峰,当天航班起降26架次,运输旅客2895人次。
结合今年春运假期长、客运量大等特点,景德镇机场统筹做好春运安全服务保障工作,通过增加常开值机柜台、优化自助值机流程、增加“红马甲”志愿者维持秩序等方式,切实优化旅客出行体验,让踏上探亲返乡归途和出游度假之旅的旅客们享受到更加舒适、便捷和愉快的航空体验。
宜春明月山机场
春节假期期间,宜春机场累计运输架次124架次、旅客吞吐量1.18万人次。
节前2月6日迎来旅客返宜高峰,当天航班起降16架次,运输旅客1672人次;2月16日正月初七,迎来旅客返程高峰,当天航班起降20架次,运输旅客1934人次。
宜春机场张灯结彩营造春节氛围,完善配套设施,优化服务流程,提升服务质量与旅客满意度,以“有声有色、有情有爱”的四有服务理念,让旅客宾至如归,在春节出行路上感受温暖。
上饶三清山机场
春节假期期间,上饶机场保障航班96架次,旅客吞吐量达到1.17万人次。相较于2023年春节同期旅客吞吐量增长 16% 。
2月16日正月初七,迎来旅客返程高峰,当天航班起降14架次,运输旅客1774人次。
结合今年春运客运量大等特点,上饶机场统筹做好春运安全服务保障工作,为特殊旅客群体,提供了爱心“红马甲”志愿者爱心陪护、免费轮椅、无陪小挎包等服务措施,旅客可享受到优先值机、优先安检服务。同时,针对首次乘机的旅客,上饶机场在问询、值机、安检环节均推出了便利服务,为首乘旅客提供首次乘机出行指引,提供“一站式”陪护服务,以实际行动践行“真情服务”理念,全力为旅客营造安心、舒心的返程之旅。
来源:中国旅游协会民航旅游专业委员会供稿