次日,支行的同事们马不停蹄地来到王叔叔家进行双人核实的上门服务。在核实其爱人的情况及委托意愿后,王叔叔下午便来网点办理社保卡的代办业务,在该行员工的耐心帮助下,王叔叔老伴的社保卡顺利办理完成。王叔叔对该支行热心贴心高效优质的服务表示赞许,并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。
一次便利的上门服务,是支行日常繁忙业务的缩影之一,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,为客户提供便捷、人性化的服务。该支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,做老百姓身边最贴心的银行。(王雨晴)
【广告】