2月26日,高青县供电公司黑里寨供电所组织工作人员对企业客户进行“四进送”服务走访,及时掌握客户需求,响应客户诉求,保障企业客户安全生产。
“你们好啊小师傅,我们这边刚开工,正好怕这些机器一起运转有什么问题,你们就来了!”企业负责人笑着说道。复工后客户设备投入生产,负荷增大,工作人员首先对企业负荷情况进行了详细了解,协助客户对生产设备等进行检查,并对电压、电流进行检测,防止发生负荷过大导致客户设备出现问题的情况发生,对运行情况存在缺陷的地方协助客户整改,建立隐患消缺台账,以便工作人员能够及时复查,并指导客户持续关注此类问题,帮助客户掌握自身设备运行情况,有问题及时拨打“24小时电管家”服务电话,工作人员将第一时间上门解决。
下一步,该供电所将持续进行企业客户“四进送”服务走访,对复工企业进行安全检查,帮助企业客户实现安全稳定生产,保障客户可靠用电。(张延佳)
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