第一步：建议意见箱
意见箱的创建方法，查看教程：创建意见箱
意见箱创建成功后，就可以进行第二步操作。
第二步：获取配置信息
首先，明确需要在公众号菜单中嵌入哪个意见箱，点击意见箱右上角的设置按钮（如下图）
从弹出的窗口中把APPID、小程序路径复制出来保存备用（如下图）
第三步：关联小程序
登录公众号管理后台https://mp.weixin.qq.com，点击左侧边栏 广告与服务 下的 小程序管理 ，在页面中选择 添加 - 关联小程序
公众号管理员扫码验证身份后，在输入框中可填写小程序名称 畅言电子意见箱 或小程序APPID wxc947b455d949b9be 都可搜索到“畅言电子意见箱”小程序，选取后确认关联即可。
第四步：配置公众号菜单
在公众号管理后台https://mp.weixin.qq.com，点击左侧边栏 自定义菜单 按钮，进入菜单自定义配置页面，选择一项菜单，并将该菜单内容选择为 跳转小程序 ，选择小程序为 畅言电子意见箱
① 小程序路径配置：
填写 “第二步” 中已复制出来的意见箱的小程序路径（特别注意：关联小程序后，系统会自动填充一段路径，该路径指向小程序首页，请修改为第二步复制出来的路径）
② 备用网页配置：
需要从该公众号已发表的文章中选择任意一篇来作为备用网页；
确认信息填写无误后，点击 保存并发布 即可。公众号菜单配置生效一般会有一些延迟，您保存后等待 3~5分钟左右后再查看菜单改动效果。