【02销售力】
——销售的底层逻辑是什么?买家心里盘算后,得认定一个字,“值”!
——一句话接不好意思的魔力咒语:“小爱爱自己,大爱爱世界”;确实,这真是一句打开自己封闭心灵的魔咒;不要脸;不要不好意思;
——“如果我不成交,对方会怎么样呢?”要有对自己产品功效的自信力,所以对这个产品的设计,一定要深思熟虑,需求调研、定位、解决特定场景下的问题,一定要做好前期细分工作;这是不是在自我灌输心灵鸡汤,自我陶醉?
——“一个反转不够自信的神奇信念”:我的一切皆优势;不能拿自己的短板与别人的长处相比,可以拿自己的长处与别人的短板比,这些人恰好就是我们的潜在客户群;如果我们努力、刻意把那些自身的优势凸显出来,没有人看到,那就是有人眼瞎了呗;
——“销售高手最擅长的不是讲,而是问”:销售员最常用的SPIN模型(Situation Questions、Problem Questions、Implication Questions、Need-Payoff Questions),就是刻意专门地询问对方的真实需求;有了真实需求,才可以对症开方子抓药;不要讲,要问;
——万能提问开头公式:我特别好奇+提问;这个模式真的有效果:不要等对方开口;刚试过:
1.小苹,我特别好奇,之前你认真做的经验萃取案例,推进的如何了?
2.孙老师,我特别好奇,你计划在内部做经验萃取的结果如何了?
——快速刷新对方认知的能力:“不是……,而是……”;这个句式对对方认知具有一定的冲击力;这句话后面要跟一个案例,来证明/论证其论述的逻辑合理性;
——答疑解惑放能力;之前和小米大学做拆书技能训练营时,麻起胆子接了为学员(小米内训师)答疑解惑的任务,提前做了一定的准备,在线答疑时伴随多维度提问,自己随堂做了现场解答,后来整理了文字《答“21天RIA便签训练营”拆书家十六问》,作为拆书家较好的学习资料,这就是一个活生生的例子,答疑解惑,肯定可以提升自己的认知能力、应用能力;
——销售高手不仅“卖”,更会“买”;买高价产品的目的是接触高端客户群体,这个群体既有经济实力,也有与自己同样的问题和需求;这就是买人脉,买潜在客户群;不要吝啬自己的钱;
——销售高手更重视高客单价产品的销售;要看自己产品的定位,toB?toC?高客单价,才是销售核心关键任务,人一生的精力时间是有限的,必须抓大放小;
——销售高手的终极心法,关注自己;这是业务实力和影响力长期塑造的结果;当自己实力不足时,之前可能是自己借别人的力,被别人吸引;当自己实力强大时,吸引别人,当影响力和实力足够强大时,别人成为围成圈子的人,自己已成为被圈子围在中间的那一位;诸葛亮在南阳茅庐山林隐居时,王阳明在龙场悟道后,采取的措施就是如此;这个心法,就是不要太在意眼前的钱,要打窝子放水养鱼,放长线钓大鱼。