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“哎呦！钱！钱被骗子骗了去...”
“快快快，快点出警，快点快点！”
6月16日23时05分
拱墅公安东新派出所接到
一个声音颤抖、急促的报警
电话那头是一位焦急的老人蒋奶奶（化名）
蒋奶奶焦急的重复着
“钱被骗子骗走了”
在一旁的小孙子赶紧接过电话
“我来说吧奶奶”
在小孙子的描述下
民警迅速了解了情况
并第一时间上门处置
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民警石勇火速赶往现场
此时老人情绪仍然非常激动
石勇一边安抚
一边进行初步了解
当日18时左右
蒋奶奶接到一个陌生电话
对方谎称其有一个快递
与“平台网红会员”的电子合同有关
如不及时关闭“平台网红会员”
每月将自动扣费
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在骗子一步步诱导下
蒋奶奶添加了对方微信
并按照要求通过视频共享
让对方完全掌控了手机
还稀里糊涂地
将银行卡信息和密码透露给对方
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“是不是手机操作转账的？”
“一共转了几笔钱？”
“你是通过银行卡转账的吗？”
“手机银行现在能登录吗？”
面对石勇的问题
蒋奶奶显然还没有缓过神
只是对着手机喃喃道
“怎么是这个密码”
“钱是被他转出去的”
“是那个人问他密码”
站在一边的小孙子提醒道
“你把密码告诉他了呀？！”
掌握关键信息后
民警石勇敏锐地意识到
骗子可能仍在试图操作蒋奶奶的账户
甚至可能已经改了密码
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“所有卡都带上，去所里！”
石勇当机立断
一边安抚事主情绪
一边迅速协调所内反诈专业队
对涉案银行卡启动紧急止付和挂失程序
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得益于快速反应和精准操作
这一场成功跑赢了骗子
后续经银行核实
及时的止付、挂失操作
成功冻结了骗子尚未来得及转走的大额资金
为蒋奶奶挽回了75万余元的巨额损失
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本案是典型的“冒充客服关闭会员”类电信网络诈骗。骗子利用老年人对电子产品操作不熟悉、获取信息受限的特点实施精准诈骗。
1、官方渠道核实
任何自称电商、银行、快递等客服的电话，要求关闭“会员”、“自动续费”的，务必通过官方APP或客服电话（非来电提供的号码）核实确认。
2、绝不出借“屏幕共享”
警惕要求下载远程控制软件（如本案中的“智言”）或开启“屏幕共享”功能的指令，此举等于将手机控制权拱手相让。
3、切勿透露关键信息
真正的客服绝不会索要银行卡密码、支付密码、短信验证码！凡是以任何理由索要这些信息的，均是诈骗！
4、遇疑即报警
如遇类似情况或不幸被骗，请立即拨打110报警，并准确提供转账时间、金额、对方账号信息，分秒必争的止付是挽回损失的关键！
5、安装反诈APP
请及时下载并实名注册“国家反诈中心”APP，开启预警功能，守护您的财产安全。
近日要览
审 核：李彤华
值班编辑：郭学良
稿件来源：拱墅公安