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    【一线传真】这个110车组有绝招

    放大字体  缩小字体 发布日期:2024-11-14 10:51:06   浏览次数:1  发布人:9c91****  IP:124.223.189***  评论:0
    导读

    调解积怨已久的物业和商铺从案发现场的蛛丝马迹中找到犯罪嫌疑人的踪迹控制闹事的醉汉……青岛市公安局开发区分局长江路派出所民警简齐恒带领着岛城最繁忙的110车组第一时间出现在警情现场简齐恒处警现场简齐恒在平凡的接处警岗位上默默耕耘创新“一研判三必问三必调”的133工作法为110源头治理攻坚作出了突出贡献八年来他保持着处警“零投诉”的纪录从警八年“零投诉”,“与众悲欢”解纠纷自2016年从海军转业加入警



    调解积怨已久的物业和商铺

    从案发现场的蛛丝马迹中

    找到犯罪嫌疑人的踪迹

    控制闹事的醉汉……

    青岛市公安局开发区分局

    长江路派出所民警简齐恒

    带领着岛城最繁忙的110车组

    第一时间出现在警情现场


    简齐恒处警现场

    简齐恒

    在平凡的接处警岗位上默默耕耘

    创新“一研判三必问三必调”的

    133工作法

    为110源头治理攻坚

    作出了突出贡献

    八年来

    他保持着处警“零投诉”的纪录

    从警八年“零投诉”,“与众悲欢”解纠纷

    自2016年从海军转业加入警队以来,简齐恒一直奋战在110处警一线。他所在的长江路派出所,管辖面积36.5平方公里,实有人口45.3万人,2023年,派出所接处警4万余起。简齐恒所在的3号处警车组是最繁忙的处警车组,辐射辖区人口密度最大的区域,因为覆盖香江路、紫金山路、井冈山路等大型商圈,日均接处警60余起,最高峰一天80余起警情。

    面对繁重的工作任务,简齐恒不仅没有被压垮,反而以更加饱满的热情投入到工作中,8年来处置警情超过4万起,年均处警6000余次,群众处警慢问题“零反馈”、12345“零投诉”、民意110“零工单”。


    简齐恒调解一起纠纷

    110接处警是公安机关服务群众的“第一窗口”、联系群众的“第一纽带”,警情处置中不乏惊心动魄的场面,但更多的是老百姓急难愁盼的小事、琐事。

    2023年的8月,某物业与临街商铺群体产生纠纷,多人报警。简齐恒提前通过工作了解了双方历史积怨,双方40余人聚集,有肢体冲突危险。简齐恒先带领辅警将双方当事人隔离开,安抚双方,在分析整件事情的矛盾焦点和双方诉求后,查看到现场的另一侧,有一个供行人进出的出入口,但设置有石头隔离墩,车辆无法通过。简齐恒随之与综合执法部门沟通,撤掉隔离墩,设置一个门禁杆,供临街所有商铺专用,化解了一场即将升级的矛盾。事后,简齐恒又多次电话联系报警人,了解施工进展情况,确定新路况。

    雷厉风行护平安,打击犯罪勇争先

    日复一日的处警中,除去服务人群的工作,简齐恒也会遇到各种各样的违法犯罪行为,这类案件类的警情更考验110民警的现场处置能力。


    简齐恒和同事跑步登上110警车

    2024年1月24日,辖区一家烟酒店店门被破坏,丢失大量高档烟酒。简齐恒赶到现场后,发现商店卷帘门铁皮被破坏,玻璃门被砸破。简齐恒将情况通报给了所里值班同志,经大家追踪研判,又对案发时过往车辆逐一筛选、比对,确定一辆银色五菱面包车有重大作案嫌疑。简齐恒会同所内案件办理队民警,循线追踪,带领110队员在辖区望海山庄小区附近巡逻并发现了嫌疑车辆。这起案件的侦破用时不到4小时,犯罪嫌疑人都还没来得及销赃。

    在处警时,简齐恒也会遇到惊心动魄的情况。面对危险,他毫不畏惧,绝不退缩。“记得有一次有一个醉汉,借酒闹事,手里拿着棍棒挥舞,我们赶到现场后,屡次劝诫对方就是不听。”当时还有几名顾客被困在饭店过道的另一头。这种情况下,简齐恒和同事瞅准机会果断出手,将这名醉汉控制,夺下了他手中的棍棒。

    多年积累形成“133”独到工作法

    经过多年高强度的110处警工作,简齐恒形成了自己独创的“133”工作方法。“总结起来就是一研判三必问三必调。”说到这个工作法,简齐恒侃侃而谈。

    “首先对自己的工作要有预判,比如有针对性地分析研判辖区警情分布规律,全面掌握警情高发、多发的时间和地段,确保一旦有警,第一时间能赶赴现场。”简齐恒说,这种研判很有必要,往往在警情升级前及时介入,就能将危险消灭于萌芽状态。


    简齐恒处警现场

    “三必问”是三种“必问”环节,包括处警路上电话沟通、到场后重点询问、警情处置完后逐一回访。“将我的这一块工作,形成一个闭环,大幅提高处警效率、缩短处警时间、赢得群众满意。”简齐恒说。

    而“三必调”是三种“必调”。“首先是简单矛盾现场必调,抢抓矛盾调解的黄金时间,通过讲‘定心话’稳定群众情绪、讲‘公道话’说清事实道理、讲‘关键话’找准矛盾症结、讲‘合理话’推动现场调解,确保警情处置完毕的同时真正做到事心双解。”简齐恒介绍,二是矛盾易升级的必调。对因家庭邻里、婚恋情感等易引发升级的“隐性”矛盾纠纷,在处置过程中综合运用多元调处、源头化解等矛盾纠纷调解手段,第一时间“背靠背”说法理、“面对面”讲亲情,遏制矛盾升温、激化,切实把矛盾风险化解在萌芽初始阶段。

    110处警八年零投诉,这是简齐恒的专业和真情付出的成绩单。“把老百姓的事当自己的事来服务,像解疙瘩一样处理每一件纠纷,雷霆出击打击犯罪不手软,是我对自己提出的要求,我相信只要我一直秉承这个标准,就无愧这身警服。”简齐恒说。

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    审 核:李彤华

    值班编辑:姚福涛

    稿件来源:青岛公安


     
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